带反斜杠的红色圆圈
Pleneo Designer 的主版本号与设备中的固件不同。这将导致通信中断，您必须更新设备固件才能使其与此版本的 Pleneo Designer 正常工作。 
 

带感叹号的黄色三角形
检测到的设备的小版本低于 Pleneo Designer 软件中推荐的小版本。在这种情况下，Pleneo Designer 中提供的一些新功能（即新的 DSP 模块）将无法在设备中使用。我们建议升级设备固件。

Pleneo 固件文件使用XYZ编号方案（例如 4.1.0）。

X表示主要版本，这意味着兼容性或通信协议已进行了重大修改。如果 Pleneo Designer 和设备的主要版本不同，则它们将无法协同工作，并且会出现意外行为。

Y表示次要版本，表示功能发生变化，但通信协议仍将兼容。如果次要版本不匹配，新功能将无法正常运行。

Z是版本号，表示小补丁更新和/或错误修复。

设备时钟不同步
Pleneo Designer 软件提供一项功能，可让您将主机时钟与设备实时时钟同步。在网络视图中，设备块的左下角将显示一个时钟图标。在线时，设备时钟将检查并确认它与主机时钟相同。如果时钟正确，它将显示一个正常的时钟图标。如果时钟与主机时钟不同，时钟将在图标顶部显示一个问号。此时钟与一天中的时间有关，不涉及任何类型的数字音频计时。
要同步一个设备：右键单击设备块>同步设备时钟。
同步所有设备选择将时钟同步到网络视图中的所有设备。
时钟同步后，设备将自动重启。

没有数据

处理器当前不包含编程/项目文件。如果将设计加载到设备后仍出现相同的错误消息，请重新启动设备并重启软件。

IP 问题/TCP 错误
设备存在以太网连接问题。检测到设备时，Pleneo Designer 会与设备建立 TCP 连接。如果在一分钟超时后仍无法获取设备信息，则会显示此 TCP 错误消息。
如果由于临时网络问题导致 TCP 消息丢失，则可能需要最多一分钟才能重试并恢复。但是，如果网络问题仍然存在，则会显示 TCP 错误图标。

解决 IP 问题/TCP 错误
1. 禁用主机上的防火墙，看看是否能解决问题。
2. 禁用主机上运行的所有防病毒软件。
3. 如果直接连接到 AV 网络，请禁用主机上的 WIFI。
4. 检查重复的 IP 地址。从网络上拔下处理器的以太网端口，然后 ping 其 IP 地址。如果收到回复，则表明网络上其他地方存在具有相同 IP 地址的冲突设备。
5. 右键单击设备块 >远程重置设备以重新启动硬件。
6. 在 Pleneo Designer 的网络视图中，右键单击设备块 >设备设置 > 网络选项卡 >连接测试 > TCP 测试。
7、检查您上位机的IP地址范围是否与您的设备IP范围一致。
8. 网络视图左上角会显示你主机的 IP 地址。注意，IP 地址有多个。这是因为计算机有多个网络接口（例如，WIFI、蓝牙连接等）。
9. 确保设备 IP 地址与主机位于同一子网内（或使用路由器通过 DHCP 将网络流量路由到适当的子网）。
10. 我们还建议将主机网络接口保持在最低限度。如果您可以禁用一些未使用的网络接口，这将减少网络流量的混乱。如果您使用有线连接，请禁用 WIFI。
11.直连隔离网络。